希望商品能長久使用,因此我們制定了 ít ít Vietnam 的退貨與維修政策。
將旅行中找到的「世界獨一無二」珍藏一生。
大家好,我是 ít ít Việt Nam 的 Meg。
非常感謝所有在胡志明市和會安店鋪選購我們飾品和雜貨的顧客。
那些與旅行回憶一同帶回家的「獨一無二」之物。
「回到我的国家後如果壞了怎麼辦?」
「我住在越南,可以維修嗎?」
為了消除這些不安,我們特別整理了清晰易懂的「退換貨與維修政策」。
「旅途之後」也能提供貼心支援
我們的飾品是使用越南古陶瓷碎片製成,屬於精緻的手工藝品。
雖然我們已盡力確保品質,但萬一發生任何問題,我們將負責提供協助。
- 若您攜帶商品前往日本或其他國家 對於購買後兩週內的初期瑕疵,我們將提供更換新品(類似設計)並從日本國內寄送等服務。
即使旅行結束,我們也希望我們的商品能持續點綴您的日常生活。 - 致居住在越南的顧客 若在使用過程中出現金屬零件脫落或故障等問題,我們將提供免費或付費維修服務。
您可以將商品帶到胡志明市或會安的各分店,也接受郵寄維修。
即使陶器碎裂,也請不要放棄。
「不小心摔破了心愛的陶器,卻又不捨得丟掉……」 遇到這種情況,請務必先與我們聯繫。
我們也提供將碎裂的零件改造成全新設計的客製化維修服務。改變形狀,以全新的故事回到您的身邊。
這正是 ít ít Việt Nam 所追求的「可以終身相伴的品牌」之道。
了解更多詳情
您可以透過以下連結查詢維修費用估算和聯繫方式。
希望在店裡說過的「祝您旅途愉快!」之後,
我們的產品能持續陪伴在大家的笑容身邊。
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全體員工期待在越南與您相見!






