服務條款

歡迎光臨 ít ít Việt Nam（以下稱「本公司」）。本公司經營本網站及線上商店，致力於為顧客提供精心策劃的購物體驗（以下稱「本服務」）。本服務包含所有相關資訊、內容、功能、工具、商品及訂單相關服務。

以下服務條款（以下稱「本條款」）說明您使用本服務時所享有之權利與應負之責任。其中包含保證免責、責任限制等涉及您法律權利之重要資訊，敬請詳細閱讀。

當您造訪、瀏覽或使用本公司之服務時，即視為您同意遵守本條款及本公司之隱私權政策。若您不同意本條款或隱私權政策之內容，請勿造訪或使用本公司之服務。

第1條－存取與帳戶 使用本服務及購買商品，原則上需年滿越南法律規定之成年年齡（滿18歲）。若未成年顧客透過本裝置使用本服務，應取得法定代理人（父母或監護人等）之同意，並於其監督下使用。 於使用本服務（含購買商品）之過程中，本公司可能要求您提供電子郵件地址、帳單資訊、付款資訊、配送資訊等。請確保您所提供之一切資訊均為正確且為最新狀態。您應單獨負責妥善保管自身帳戶資訊之機密性，且不得將帳戶轉讓或出借予第三人。

第2條－本公司之商品 本公司致力於在線上商店中準確呈現商品之顏色與質感，惟因您所使用裝置之顯示設定不同，畫面顯示與實際商品可能有所差異。 本公司並不保證商品之外觀或品質將完全符合您之期待，或與特定描述完全一致。商品相關說明及價格，得不經通知而變更，或停止銷售。

第3條－訂單 本條款適用於本公司透過網站（ititvietnam.com）對個人顧客所進行之零售銷售。批發、寄售等企業間交易，應依本公司與相關企業另行締結之契約辦理，不適用本條款。

顧客下單之時點，即視為已提出購買之要約。僅於下列具合理事由之情形下，本公司得拒絕或取消訂單：商品缺貨、付款有瑕疵、價格或商品說明有誤、或有詐欺使用之虞等。

於本公司確認訂單內容並向顧客發送確認通知（如訂單確認電子郵件等）之時點，買賣契約即為成立。付款將依顧客所選擇之付款方式進行處理。

訂單確認後，本公司可能無法受理取消請求，敬請於送出訂單前詳細確認內容。已購買之商品，僅依本公司之「退換貨政策」處理。

若個人顧客以自身使用為目的所購買之商品，未經本公司事前書面同意，反覆進行以轉售或出口為目的之購買，敬請避免。

顧客完成訂購程序，即視為已確認並同意本條款之內容。

第4條－價格與計費 價格、折扣及促銷活動，得不經通知而變更。適用之價格以訂單確認時之價格為準。網站上顯示之價格，除另有註明外，均為含加值稅（VAT）之含稅價格。

配送至指定範圍內（Sài Gòn 區、Tân Bình 區、Gò Vấp 區）者，免運費。目前尚未提供上述範圍以外地區之配送服務。日後若變更配送範圍或配送條件，本公司將修訂本條款，明確載明適用地區及運費等條件。

於提供付款資訊時，顧客保證其有權合法使用相關信用卡或其他付款方式。

第5條－出貨與配送 本公司將盡力於收到訂單後3個工作天內完成出貨。於指定配送範圍內，配送由物流業者或本公司員工執行。

所提示之配送所需時間僅供參考，可能因物流業者狀況、交通狀況、天災或其他非本公司合理控制範圍內之事由而發生遲延。於法令允許之範圍內，本公司將盡力就此類事由所致之遲延不負賠償責任；惟本條並不排除本公司依消費者保護相關強行法規所應負之責任。

商品之所有權及滅失、毀損之風險，依下列情形分別移轉予顧客：(a) 由物流業者配送者，於商品交付予物流業者之時點；及(b) 由本公司員工配送者，於商品交付予顧客之時點。

第6條－智慧財產權 本服務所含之一切內容（包括商標、標誌、設計、文字、圖像、影片、商品評論等），均歸本公司或其授權人所有，並受智慧財產權相關法律保護。 未經本公司事前書面同意，禁止複製、散布、變更、重新發布上述素材，或將其用於營利目的。

第7條－外部工具及連結 為提供便利，本公司可能提供存取第三方服務所提供之工具或連結，惟本公司並不對其進行監督或管理。第三方工具係以「現況」提供，於法令允許之範圍內，本公司對因使用該等工具所生之責任不負賠償責任。使用外部網站前，請直接確認該網站本身之使用條款。

第8條－隱私權 透過本服務所蒐集之個人資料，將依本公司之「隱私權政策」妥善管理。使用本服務即視為顧客已確認並同意該政策之內容。

第9條－意見回饋 若顧客向本公司提交想法、評論、建議等意見回饋，本公司得於全球範圍內、不受期間限制且無償地利用（包括複製、發布、用於廣告等）該等內容。本公司不負有將所提交之意見回饋保密之義務，亦不負有支付報酬之義務。

第10條－錯誤及不正確資訊 本服務上之資訊（包括價格、商品說明、庫存狀況等），可能存在誤植或錯誤記載之情形。本公司得不經事先通知逕行修正該等錯誤；如發現資訊有誤，本公司亦得取消相關訂單。

第11條－禁止行為 顧客同意不得從事下列行為：

第12條－保證之免責 除依法令不得排除之保證（如商品不符合契約約定之相關責任等）外，本公司不保證本服務不會中斷或不會發生錯誤。關於商品本身品質、安全性之保證，依越南消費者保護法及其他相關法令之規定辦理，本條並不免除本公司依該等法令所應負之責任。

第13條－責任之限制 於法律允許之範圍內，本公司及其董事、員工、代理人，對因使用本服務或商品所生之間接、附帶或衍生性損害（包括利益損失、資料損失等）不負賠償責任。惟本條並不限制或排除本公司依越南消費者保護法或其他強行法規所應負之責任。

第14條－補償 若因顧客違反本條款，或因顧客使用本服務侵害第三人權利，而直接導致本公司受有損害時，顧客得於法令所定範圍內，就該等損害對本公司負賠償責任。

第15條－準據法及爭議解決 本條款及與其相關之一切事項，均以越南社會主義共和國之法令為準據法。

若本公司與顧客就本條款發生爭議，雙方應先以誠信協商方式尋求解決。若協商無法解決爭議，本公司預期將爭議提交胡志明市有管轄權之法院處理。

惟若顧客身為消費者，依越南消費者保護法或其他強行法規，享有選擇其他爭議解決方式之權利（例如向顧客居住國之消費者保護機關提出申訴等），本條並無限制該等權利之意圖。

第16條－條款之變更 本公司保留隨時更新或變更本條款之權利。變更內容自公告於本頁面之時起生效。如有重大變更，本公司將以適當方式通知。變更生效後，顧客若持續使用本服務，即視為同意變更後之條款。