利用規約
運営者情報
- 商号：CÔNG TY TNHH ÍT ÍT VIỆT NAM
- タックスコード：0319210516
- 本店所在地：L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- 連絡先：
- 運営サイト：ititvietnam.com
概要
ít ít Việt Nam（以下「当社」）へようこそ。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するために、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営しています。本サービスには、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品および注文サービスが含まれます。
以下の利用規約（以下「本規約」）は、本サービスを利用する際のお客様の権利と責任について説明するものです。保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれておりますので、注意深くお読みください。
当社のサービスを訪問、利用、または使用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに従うことに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスへのアクセスおよび使用をお控えください。
第1条 - アクセスおよびアカウント 本サービスの利用および商品の購入には、原則としてベトナム法上の成年年齢（満18歳）に達していることが必要です。未成年のお客様が本デバイスを通じて本サービスを利用される場合は、法定代理人（親権者等）の同意を得た上で、その管理のもとでご利用ください。 商品購入を含む本サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求先、決済、配送情報などの提供を求める場合があります。提供されるすべての情報が正確かつ最新であることを保証してください。お客様は、自身のアカウント情報の機密保持について単独で責任を負い、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
第2条 - 当社の商品 当社は、オンラインストアにおける商品の色や質感を正確に再現するよう努めていますが、お客様が使用するデバイスの設定により、画面上の表示と実際の商品が異なる場合があります。 商品の外観や品質がお客様の期待と完全に一致すること、または特定の描写と同一であることを保証するものではありません。商品に関する記述や価格は、予告なく変更、または販売を中止する場合があります。
第3条 - 注文 本規約は、当社ウェブサイト（ititvietnam.com）を通じた個人のお客様への小売販売に適用されます。卸売・委託販売等の事業者間取引については、当社と当該事業者との間で別途締結する契約に従うものとし、本規約の適用対象ではありません。
お客様が注文を行った時点で、購入の申し込みがなされたものとみなされます。当社は、在庫切れ、決済上の不備、価格・商品説明の誤り、不正利用の疑いがあるなど合理的な事由がある場合に限り、注文をお断りまたはキャンセルすることがあります。
当社が注文内容を確認し、確認通知（注文確定メール等）をお客様に送信した時点で、売買契約が成立するものとします。決済は、お客様が選択された決済方法に従って処理されます。
注文確定後のキャンセルリクエストには対応できない場合がありますので、送信前に内容を十分にご確認ください。購入された商品は、当社の「返品・返金ポリシー」に従ってのみ対応いたします。
個人のお客様がご自身の利用を目的として購入された商品を、当社の書面による事前の承諾なく、反復的に転売・輸出目的で購入されることはご遠慮いただいております。
お客様は、注文手続きを完了することにより、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。
第4条 - 価格および請求 価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。適用される価格は注文確定時のものとなります。ウェブサイトに表示される価格は、特に明記がない限り付加価値税（VAT）を含む税込価格です。
配送料は、対象エリア（Sài Gòn区・Tân Bình区・Gò Vấp区）内のお届けについては無料です。対象エリア外への配送には現在対応しておりません。将来的に配送エリア・配送条件を変更する場合は、本規約を改定し、対象地域・送料等の条件を明示します。
決済情報の提供にあたり、お客様は当該クレジットカード等を正当に使用する権限を有していることを保証するものとします。
第5条 - 発送および配達 当社は、ご注文から3営業日以内の発送に努めます。配送は、対象エリア内であれば配送業者または当社スタッフが行う場合があり、これに代えてベンタイン店での店頭受け取りをお選びいただくこともできます。
提示される配達所要時間は目安であり、配送業者の事情、交通事情、天災その他当社の合理的な管理が及ばない事由により遅延が生じる場合があります。当社は、法令上許容される範囲でこれらの事由による遅延について責任を負わないよう努めますが、本条は消費者保護に関する強行法規に基づき当社が負う責任を排除するものではありません。
商品の所有権および紛失・損傷のリスクは、(a) 配送業者による配送の場合は商品が配送業者に引き渡された時点、(b) 当社スタッフによる配送の場合はお客様に商品を引き渡した時点、(c) 店頭受け取りの場合はベンタイン店にてお客様が商品を受け取った時点で、それぞれお客様に移転するものとします。
第6条 - 知的財産権 本サービスに含まれるすべてのコンテンツ（商標、ロゴ、デザイン、テキスト、画像、動画、商品レビュー等）は、当社またはそのライセンサーに帰属し、知的財産権法によって保護されています。 当社の事前の書面による同意なしに、これらの素材を複製、配布、改ざん、再出版、または営利目的に利用することは固く禁じられています。
第7条 - 外部ツールおよびリンク 当社は、利便性のために外部サービスが提供するツールやリンクへのアクセスを提供する場合がありますが、これらを監視または管理するものではありません。外部ツールの利用は「現状有姿」で提供され、これに起因する責任は、法令上許容される範囲で負わないものとします。外部サイトの利用にあたっては、当該サイトの規約を直接ご確認ください。
第8条 - プライバシー 本サービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理されます。本サービスを利用することで、お客様は当該ポリシーの内容を確認し、同意したものとみなされます。
第9条 - フィードバック お客様が当社に対してアイデア、レビュー、提案等のフィードバックを送信した場合、当社はそれらを全世界で、期間の制限なく、無償で利用（複製、出版、広告等）できるものとします。当社は送信されたフィードバックを秘密として保持する義務や、報酬を支払う義務を負いません。
第10条 - 誤りおよび不正確な情報 本サービス上の情報に、価格、商品説明、在庫状況等の誤植や誤記が含まれる場合があります。当社は、事前の通知なしにこれらの誤りを修正することがあり、情報が不正確であったことが判明した場合には、注文をキャンセルすることがあります。
第11条 - 禁止事項 お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。
- 違法な目的での利用、または法令に違反する行為。
- 当社または他者の知的財産権を侵害する行為。
- 嫌がらせ、誹謗中傷、差別、または他者に損害を与える行為。
- ウイルスや悪意のあるコードの送信。
- ロボット、スパイダー、AIツール等を用いた自動的なデータ収集（スクレイピング等）。
- 他者になりすます行為、または虚偽の情報送信。 違反が認められた場合、当社は事前の通知なくサービスへのアクセスを停止する権利を有します。
第12条 - 保証の免責 当社は、法令上排除できない保証（商品の契約不適合に関する責任等）を除き、本サービスが中断されないこと、エラーが生じないことを保証するものではありません。商品自体の品質・安全性に関する保証については、ベトナム消費者保護法その他の関連法令の定めに従うものとし、本条はこれらの法令上当社が負う責任を免れさせるものではありません。
第13条 - 責任の制限 法律で認められる範囲において、当社およびその役員、従業員、代理人は、本サービスまたは商品の利用から生じる間接的、偶発的または派生的な損害（逸失利益、データ損失等を含む）について責任を負わないものとします。ただし、本条は、ベトナム消費者保護法その他の強行法規に基づき当社が負う責任を制限または排除するものではありません。
第14条 - 補償 お客様が本規約に違反したこと、またはお客様による本サービスの利用が第三者の権利を侵害したことに直接起因して当社に損害が生じた場合、お客様は、法令の定める範囲で、当該損害について当社に責任を負う場合があります。
第15条 - 準拠法および紛争解決 本規約およびこれに関する一切の事項は、ベトナム社会主義共和国の法令に準拠するものとします。
本規約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、両者はまず誠実な協議による解決を目指すものとします。協議によって解決しない場合、当社はホーチミン市の管轄裁判所への提訴を想定しています。
なお、お客様が消費者としてベトナム消費者保護法その他の強行法規上、他の紛争解決手段（お客様の居住国における消費者保護機関への申立て等）を選択する権利を有する場合、本条はその権利を制限する意図はありません。
第16条 - 規約の変更 当社は、本規約をいつでも更新または変更できる権利を留保します。変更は本ページに掲載された時点で有効となります。重大な変更がある場合は適切な方法で通知いたします。変更後に継続してサービスを利用された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。